[博爱.活动]诚信医疗 博爱天天3.15
文章来源：安庆博爱医院
发表时间：2016-12-31 10:24
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唐代著名医药学家孙思邈曾在《千金要方》中说到“大医精诚，大医习业”。正所谓：诚为本，民为先，大医习业。
多年来，安庆博爱医院始终以医疗质量为重点、尖端技术为目标，把握新服务理念，吸收、引进精英人才，以真诚博爱、敬业奉献为奋进目标，秉承“人道、博爱、奉献”的精神，始终保持对患者高度负责的态度，热情细致的诊断，与宜城百姓共铸健康每一天！
尊崇，让求医者不再是“被动就医”
博爱医院对大家来说并不陌生，但要是没亲身走访过，相信很多人都还停留在医患间的那种简单而枯燥的检查、打针和治疗概念。其实不然，正如该院院长王品说的，“我们时刻准备着为患者朋友以优质服务，我们要让患者朋友感受到‘自己不是医生的病人，而是医院的主人’，让求医者不再是被动就医，而是朋友间的一种信赖，一旦有什么困难，就主动过来说说缘由、查查究竟，然后大伙一起战胜困难！”确实如此，一位中年妇女说：之所选择来这边，主要是之前在这边做体检感觉这里的服务特别好，从那以后，她对医生有了一个全新的认识。前两天，该女士身体突然犯病，时间就想到来博爱。她说：“这里的服务态度都很好，来到这里就觉着心里舒服。”
疗效，是基于专业资质下的正确选择
医疗质量与患者的生命息息相关，医疗安全是社会对诚信医院与医护人员的基本要求，也是医院持续发展的立足点和出发点。为患者及其家属提供医疗、护理及其他配套服务，是医院基本的社会服务功能，做好各项服务工作也是打造“诚信医院”的基础。
说到诚信医疗，要是医院与专家的资质，其次是医学技术环境，后是护理人员素养。那么，何为好的医院，又何为专业医院呢？就诊的患者李女士说：“它本身是一个综合性医院，各方面比较齐备吧，且在安庆还算有点名气的，但我更看重它对人的诚恳与尊崇。”“我是去年12月在博爱医院看腰椎病的，给我的总体印象很好。这里从导医小姐到主任医师都是非常热情的，医生详细地给我分析病情、治疗方案，让我感到很放心。”患者张先生说。随着医院服务理念的不断完善，社会、媒体对博爱医院医护人员好评如潮。
信赖，源自于医护与患者的真诚沟通
据了解，来博爱医院就诊的患者朋友，大多数是出于对博爱的一份信任，而后是信心和坦诚的沟通，甚至是朋友间的那种交流。之所以会出现博爱医护人员与患者朋友在情感上能坦诚交流，这得益于博爱医院特色的经营管理理念、人文医疗服务模式，以及科学的部门配置和专业的医护素养等。在医疗诚信方面，博爱医院不聘用任何无资质人员，做到合理检查、合理用药，在医疗器械和药品的采购方面不购进无批准文号的医疗器械、药品，不使用存在过期、失效等问题的伪劣药品。在服务诚信建设上，博爱医院抓规范文明用语、服务态度、着装仪表、微笑服务等，使全院员工的诚信文明素质不断提高。同时认真落实诊负责制，开展“三好一满意”、“全程一对一优质服务”等以人为本、以患者为中心，大限度满足不同患者的不同要求。在价格诚信方面，博爱医院严格执行价格收费政策，做到不多收、不乱收一分钱，，全面实行“一日清单制”。同时不断在患者中开展对医务人员的满意度调查，杜绝医务人员收受“红包”“吃、拿、卡、要”等违规行为。
收费，用透明的医疗模式服务于患者
“我是元月份这在博爱医院看的病，看病花的费用跟医院承诺的价格确实一模一样，病也看好了钱也没多花，”市民李先生高兴地说。据悉，“透明医疗”实施以来，安庆博爱医院一直坚持“承诺价格与实际消费相一致”原则，本着争先创优、治病救人的责任感，用真正透明的医疗模式服务于患者。
“以前总以为专业医院收费会很贵，听朋友说博爱医院的收费非常透明，服务非常到位，我之前还不大相信，后来当我亲自体验到时我才信服。博爱医院的每一项检查收费都非常明确，有很多优惠价格，而且还有导医的热情解答，医生的亲切问诊，医助的全程亲情陪同，我感觉很满意，”市民罗先生说。
据悉，医疗透明化将是时代发展的趋势。博爱医院一直坚持选择走“诚信医疗”的发展路子，主动公开价格，确定高限价，增加医疗费用和医疗活动的透明度，将患者的知情权还给患者，真正做到为百姓的健康保驾护航。
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